Byjuno - informations différentes à chaque fois

J’ai des factures ouvertes auprès de Byjuno.

je reçois des rappels, mais pas de factures de départ. Je ne suis pas d’accord de payer des frais pour une facture de base jamais reçue.

De plus, lors de mes demandes envoyées par mail, on me donne des informations différentes, des montants différents.

Je suis pas contre le fait de payer des frais, mais pas dans des situations comme celle-ci

Merci donc de me dire clairement les montants ouverts, sans les frais 

• Andere Suppression des frais de rappels injustifiés