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Paket offen ausgestellt statt im Treppenhaus deponiert
Reklamation
Grüezi
Mit jeder Sendung das gleiche Problem: die Pakete werden einfach irgendwo abgestellt, statt diese - siehe Zustellanweisung - im Treppenhaus zu deponieren. Obwohl ich zuhause war, wurde nicht geläutet. Stattdessen standen die Pakete auf der Briefkastenanlage - so gut sichtbar, dass sie jederzeit gestohlen werden können.
Die Post geht unverantwortlich mit dem Eigentum Anderer um. Sie lassen sich die Haftung für Diebstahl ausbedingen, tun aber NICHTS, um einen solchen zu erschweren. Einmal läuten und das Paket hinter die Haustüre stellen ist nicht zuviel verlangt. Es ist eine Schande, wie die Post ihren "Service public" wahrnimmt.
Gruss, Peter E. Fischer
Ihre Erwartungen
- Entschuldigung
- Erklärung
- Andere Endlich eine anständige Zustellung
Antwort
Die Post La Poste La Posta Swiss Post 19.08.2021
Guten Tag Herr Fischer
Besten Dank für Ihre Rückmeldung. Wir können Ihre Unzufriedenheit verstehen.
Selbstverständlich haben wir den Vorgesetzten des Zustellteams über die Vorfälle in Kenntnis gesetzt. Die Mitarbeiter wurden auf die von Ihnen gewünschte Deponierung im Treppenhaus hingewiesen, damit diese nicht mehr ausserhalb des Gebäudes erfolgt.
Freundliche Grüsse, Ihre Post