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Kündigung SBB Abo
Reklamation
Guten Tag
Da ich ins Ausland abreise wollte ich mein GA Kündigen. Ich habe mich aus der Schweiz abgemeldet, da ich für mehrere Jahre weg bin. Ich habe ein entsprechender Attest. Überall, sei es beim Handyabo, Krankenkasse, Rechtsschutzversicherung, Mobiilar, konnte ich ohne die geringsten Probleme fristlos kündigen. Nicht so die SBB! Da mein GA offenbar am 20.04.2021 verlängert wurde, kann ich das GA frühestens am 20.08 kündigen. Danach gibt es noch einmal eine 1 Monatige Kündigungsfrist, somit fast 2 Monate Kündigungsfrist, das heisst auf den 20.09.2021. Pro "angebrochenen" Monat werden 9% verrechnet, da nicht pro Tag abgerechnet wird. Das ist extrem Kundenunfreundlich und absolut nicht nachvollziehbar.
Jegliche Erklärung kann nur als Ausrede gewertet werden, Sämtliche andere Unternehmen sind Imstande die Kündigungen problemos vorzunehmen.
Ihre Erwartungen
- Entschuldigung
- Erklärung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.