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Aucun suivi pour le produit déféctuex

Anonym Microspot 05.08.2021 Melden Reklamation gemeldet

Le film de protection était brisé à la réception. Le retour de produit endommagé a été fait dans le délais.


Malgré plusieurs tentatives de contacter votre service client par téléphone et e-mail, je n'ai toujours pas obtenu ni réponse ni réaction depuis bientôt 2 mois.


Je demande remboursement car un autre produit a été acheté entretemps.


 

  • Rückerstattung CHF 12.65.-

Microspot 05.08.2021

Bonjour,


Merci pour votre demande.


Nous nous excusons pour la longue attente.


Nous ordonnerons le remboursement immédiatement. Le remboursement s'effectuera dans les prochains jours sur le moyen de paiement utilisé. S'il vous plaît, ayez un peu de patience.


Nous vous souhaitons une bonne journée.


Meilleures salutations,


service clientèle


microspot.ch
Domaine d'activités Coop
Moosstrasse 23
CH-3302 Moosseedorf


Tél: 031 853 53 53
Mail: [email protected]

J'ai eu une réponse correcte et le remboursement a suivi très rapidement. Finalement ce problème a été traité parfaitement.