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auf meinem Handy werden keine Anrufe mehr empfangen
Reklamation
Seit dem 30.06.2021 kann ich auf meinem Handy keine Anrufe mehr empfangen, seit heute 08.07.2021 ist auch der Internetepfang weg. Seit dem ersten Datum habe ich 7 Telefonate mit UPC geführt und war 1 mal im UPC Shop, ausser das ein Case eröffnet wurde und ich vertröstet wurde mit einem SMS, ist nicht passiert. Anfang Juni 2021 habe ich ein grösseres Abo abgeschlossen und mich ein weiteres Jahr mit UPC gebunden. Ich fühle mich alleine gelassen und nicht ernst genommen. Nun erwarte ich von der UPC ein Entschädigung und die Auflösung des HandyVertrags oder eine sehr grosszügige Gutschrift.
Ihre Erwartungen
- Entschuldigung
- Erklärung
- Andere Gutschrift
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.