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sunrise (toter briefkasten)
Reklamation
sunrise
verlangt, dass man telefonisch kündigt. verspricht sms und kündigungsbestätigung. erhalte nichts. der chat roboter ist blöd.
sunrise ist auch nicht per e-mail erreichbar. es gibt halt schon leute die aus gründen der beweissicherung gerne etwas schriftliches in den händen halten
Ihre Erwartungen
- Andere bestätigung
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.
Anonym 13.07.2021
k-bestätigung per sms nicht erhalten. rückruf mit quality management hern bacher nicht erhalten.
Ihre Erwartungen
- Erklärung
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Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.
Kommentar
ich habe immer noch keine bestätigung erhalten, dass sie zur kenntnis genommen haben dass ich meine festnetznummer portieren kann und der kontakt mit herrn bracher beat ist immer noch nicht zustande gekommen.