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Preisabschluss????
Reklamation
Gestern überprüfte ich am Bankautomat die letzten Bewegungen und stellte felst dass unter dem Begriff "Preisabschlag" Fr. 10.00 abgebucht worden sind. Am Schalter hatte man keine Ahnung wofür das sein sollte.
Im Internet stiess ich auf eine Seite wo auf der ersten Zeile folgendes steht: Konditionen für Inhaberkarte: kostenlos. Auf der nächsten Zeile steht: neu ab 1.5.21 kostet die Inhaberkarte Fr. 10.00. Wenn man das dazugehörige Merkblatt aufruft steht jedoch, dass die Inhaberkarte gratis ist!!!!!! Was gilt nun jetzt??????
Wieso soll/muss man für diese Bankkarte was bezahlen? Man kann lediglich Bargeld beziehen oder den Kontostand abfragen. Zudem wurde ich nie über diese Aenderung informiert und beim Merkblatt steht die Karte sei kostenlos.
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- Erklärung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.