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Fehlende Rückerstattung Swiss
Reklamation
Seit Januar sind wir mit der Swiss dran unsere Rückerstattung zu bekommen. Haben sogar ein Mail bekommen, das der Betrag überwiesen wird ist aber nichts passiert. Nun hab ich in den letzten 2 monaten per Tel und mail versucht weiterzukommen, ohne Erfolg.
es wurde auch begauptet, sie haben überwiesen und dann gerade mal die Hälfte angegeben. Habe dies geprüft aber nie etwas von Swiss erhalten. Vor 1 woche erneut um die Rückerstattung innert einer Woche gebeten und nichts mehr gehört. Wir werden sonst den Rechtsschutz informieren. Die Situation isch schlimm aber trotzdem möchten wir nun unser Geld zurück. Haben im 2019 gebucht, wären letztes Jahr im juni nach USA.
was bnötigen sie noch für Infos?
betrifft Swiss Buchungsreferenz: V3VFT9
Liebe Grüsse Ramona Wenger
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 1447.20.-
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.