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Überteuertes Produkt
Reklamation
Ihr jahrelanger Slogan: I bi doch nid blöd.... Leider war ich saublöd und habe im Media Markt Lyssach für meine Filterkaffeemaschine, die ich von meiner Tochter geschenkt bekam, Melitta-Filtertüten (40 St.) zum unverschämten Preis von CHF 6.75 gekauft. Ich habe mich schon über den Preis gewundert, dachte aber, dass das Produkt nicht mehr sehr gefragt ist und daher teuer ist. Mein Ärger hat sich gesteigert, als ich im Migros nun 80 St. für CHF 1.45 gekauft habe. Im Übrigen total identisch mit den Melitta-Filtern nur in anderer Verpackung. Wie rechtfertigen Sie eine Preisdifferenz von CHF 12.05 für 80 St. Filterpapier.
Freundliche Grüsse
Ihre Erwartungen
- Erklärung
Antwort
Media Markt 06.01.2016
Sehr geehrte Kundin
Wir haben vollstes Verständnis für Ihren Unmut und möchten Ihnen diese Preisdifferenz gerne erklären. Jeder Media Markt ist selbst für den Wareneinkauf verantwortlich. Dies hat einerseits zur Folge, dass das Sortiment auf die Region abgestimmt werden kann und jeder Markt individuelle Angebote machen kann. Andererseits aber auch, dass es (im Vergleich zu Mitbewerbern) zu höheren Preisen kommen kann. Dies liegt daran, dass andere Anbieter durch einen zentralen Einkauf in höheren Mengen einkaufen und somit günstigere Konditionen an die Kunden weitergeben können.
Wir hoffen mit dieser Antwort etwas Licht ins Dunkle bringen zu können und wünschen Ihnen trotz den teuren Filtertüten viel Freude an Ihrer Kaffeemaschine.
Viele Grüsse