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Festplatte Reparatur
Reklamation
Am 8. Mai wurde Ihnen eine defekte SSD-Festplatte mit Quittung und Reparaturformular zugestellt (Sendungs-Nr. 980101849970148640). Die Bestellnummer lautet 0721745973. Bis heute habe ich keinen Bescheid erhalten und auf Emails reagieren Sie nicht.
Ich bräuchte Ihren Bescheid ob ich selbst einen Ersatz kaufen soll oder ob Sie mir einen neuen Artikel zustellen?
Digitec brauchte für ein identisches Problem ganze 2 Tage!
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 103.-
- Umtausch
- Entschuldigung
Antwort
Microspot 01.06.2021
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Den Artikel haben wir erhalten uns an unseren Lieferanten weitergeleitet.
Sobald wir dazu eine Rückmeldung bezüglich der Bearbeitung erhalten haben, werden Sie von uns via Email kontaktiert werden. Aus diesem Grund bitten wir Sie noch um etwas Geduld.
Wir danken für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Freundliche Grüsse
Kundendienst Microspot
microspot.ch
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