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Un service de livraison nul
Reklamation
Cela fait un moment que nous attendons une livraison pour un matelas ... 3 dates nous ont été données et malgré ça , toujours aucune livraison ...
1 ère date de livraison : - Aucune information de la part de Conforama la veille de la livraison pour nous donner une tranche horaire comme cela à été dit lors de la demande de livraison ...
2 ème date de livraison :- Le livreur est venu mais comme ma copine ne répondait pas au téléphone , il est reparti sans être venu sonner à la maison alors que j'y était ...
3 ème date de livraison : personne est venu livrer le matelas dans la tranche hiraire convenu ... Dès que j'appelle le service de livraison , ils me disent qu'ils ont du retard de 2h dans les livraisons ... Au final j'attends toujours qu'on nous livre ce matelas ...
Conforama peut oublier de nous compter encore parmi leurs clients ...
Ihre Erwartungen
- Erklärung
Antwort
Conforama SA 11.06.2021
Chère Madame, Cher Monsieur,
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