SALT des pratiques opaques

Je suis très surprise par la gestion et le peu d'orientation client de SALT, je reçois ma facture en un coup d'oeil compte 1103777. Pour résumer la première facture mensuelle avec déjà frs 30.- de rappel plus un supplément de frs 2.95 de facturation papier alors qu'il dispose de mon mail. Un abonnement Young à frs 59.95 avec sans cesse des frais supplémentaires 20.- mobile 19.90 care Premium sans aucune explication. En clair je veux cette facture sans frais de rappel et par mail. Après 24 mois d'insatisfaction totale, de réponse lacunaire et d'opacité de facturation, je trouve que c'est le service délétère de la téléphonie mobile en Suisse.

• Rückerstattung CHF 30.-
• Erklärung
• Andere 30.- + explications