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Tierarztkosten
Reklamation
Ich warte schon seit über einem Halbenjahr auf die Rückerstattung der Tierarztkosten. War immer sehr zufrieden bei EPONA aber jetzt bin ich stink sauer. Wenn ich nicht bald das Geld bekomme Kündige ich und gehe zu einer anderen Tierarztversicherung... Es ging früher auch immer!!
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 800.-
Antwort
Epona Tierversicherung 12.04.2021
Guten Tag,
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihres Falls. Manchmal benötigen einige komplexe Fälle mehrere Monate der Bearbeitung. Wir werden Ihre Akte prüfen und ein Mitarbeiter wird Sie innerhalb von 5 Tagen kontaktieren. Mit freundlichen Grüssen. Ihr Epona-Team.