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Nicht Yustellungen und Gutschrift nicht eingehalten

anonym anonym St.Galler Tagblatt 08.02.2021 Melden Reklamation gemeldet

Aboservice CH Media Neumattstrasse 1 5001 Aarau


Nach 2erfolgloser Zustellung des Thurgauer Tagblattes reklamierte ich. es wurde mir versprochen mit dem Verträger Kontakt aufnehmen. Nach der 3. nicht Zustellung, schrieb mir eine weitere Person, als Wertschätzung und langjähriger Kunde erhalte ich eine Verl. des Abos um 2. Monate. Nun habe ich 2x nachgehackt und es kam keine Antwort mehr. Seltsam in einer Branche, wo man doch um jeden Kunden kämpfen muss.


 

  • Entschuldigung
  • Erklärung

St.Galler Tagblatt 09.02.2021

Sehr geehrter Herr Benz


Wir entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeit. Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. 


Freundliche Grüsse


Aboservice CH Media 

Nach 3 erfolglosen Mails meinerseits an den Abo Service, bekam ich heute eine Antwort, die Zufriedenstellend ist. Schade muss man so Vorgehen, aber Rekalamtion.ch hats geschafft. Ein Merci