Bon cadeau expiré

Bonjour, 

J’ai reçu il y a quelques années un bon cadeau Sun Store et en voulant l’utiliser cette semaine, j’ai reçu la désagréable nouvelle qu’il était échu car il avait une validité de 2ans. Malgré une tentative de l’assistante en pharmacie de faire réactiver ce bon en écrivant un mail à la centrale, j’ai reçu l’information que ce n’était pas possible. Je trouve qu’il s’agit d’un vol de la part de cette entreprise, car ils ont encaissé de l’argent à l’achat de ce bon. 
Je souhaiterais que ce bon cadeau soit réactivé et que je puisse l’utiliser. 

• Rückerstattung CHF 30.-