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Lieferverzögerung trotz Lagerbestsnd im Laden
Reklamation
Ich habe bei Melectronics am Black Friday 2 Fernseher der Marke LG auf Abholung in der Filiale Wil bestellt. Seit dem wird der Termin immer wieder verschoben. Kurz vor Weihnachten habe ich nochmals geschaut wie der Stand ist. Dort sah ich, dass der TV in der Filiale Wil an Lager ist. Ich bin dann dorthin und habe nachgefragt. Tatsächlich war oder ist immer noch 1 Stück an Lager. Das wurde mir dort bestätigt. Ich sagte dort, dass ich gerne 1 Stück bereits mitnehmen wolle für Weihnachten. Doch das ging nicht. Es sei systemtechnisch nicht möglich. Auch der Kundendienst hat mir dann das Gleiche erzählt. Es sei nicht möglich. Ich sollte stornieren und denn TV für den doppelten Preis neu bestellen, damit ich den erhalte. So ein Blödsinn habe ich noch nie erlebt.
Und jetzt wurde der Termin wieder auf 04.21 verschoben.
Ihre Erwartungen
- Erklärung
Antwort
MIGROS 04.01.2021
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
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Hierfür stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
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Telefonnummer 0800 84 0848 (kostenlos)
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Freundliche Grüsse
Ihre M-Infoline