Beratung und Rechtsschutz
Mit einem Abo des K-Tipp profitieren Sie von kostenloser Rechtsberatung durch unser Juristenteam.
Mit einer Versicherung bei K-Tipp Rechtsschutz gehen wir für Sie vor Gericht.
K-Tipp abonnieren
Pakete wurden nicht ausgeliefert
Reklamation
Von DPD erhielt ich am 16.12. eine Bestätigung, dass 2 Pakete ausgeliefert werden. Ich änderte das Auslieferdatum auf den 18.12., da dann jemand Zuhause ist. Als am 18.12. bis am Mittag nichts geliefert wurde, schaute ich noch einmal nach dem aktuellen Status. Da stand nun: Erfolgloser Zustellversuch.Terminauslieferung.
Es hat NIE jemand geklingelt oder mich auf dem Mobile angerufen um nachzufragen. Das ist sehr schwach!
Auf meine telefonische Reklamation hiess es, dass ein weiterer Zustellversuch organisiert werde. Und was steht am Abend im Status: Paket konnte nicht wie geplant zugestellt werden. Höhere Gewalt.
Wieder keine Kontaktaufnahme von Seiten DPD. Ich bin (einmal mehr) sehr enttäuscht von diesem Unternehmen und erwarte eine Entschuldigung
Ihre Erwartungen
- Entschuldigung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.