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Dampfsauger SC7
Reklamation
Am 5.11.2020 bestellte ich über den Onlineshop techniworld.ch einen Kärcher Dampfsauger SC7 und bezahlte den Betrag von 487 Franken übers e-finance. Der Betrag wurde erfolgreich abgebucht und die Website hat sich erneut geladen. Zürück auf die Maske "Bestellung abschliessen" musste ich erneut "Bezahlmethode" wählen. Da ich das Produkt jedoch bereits bezahlt hatte, gab ich diesmal "bezahlen per Rechnung" an. Darauf hin bekam ich eine Bestellbestätigung mit dem Vermerk: Rechnung bezahlbar innert 10 Tagen nach Erhalt der Ware. Ein Nachweis mit der Transaktionsnummer des e-finance und dem überwiesenen Betrag ist vorhanden und per Email der Firma zugesendet worden. Ich erwarte den Betrag umgehend zurückerstattet. Payment ID 201105163929704151 Bestellnummer OS0007915500067853
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 487.-
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.