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Tolino shine3 funktioniert nicht
Reklamation
Ich habe den Ebookreader gekauft um Bücher der digitalen Bibliothek zu lesen. Aber der Tolino hängt sich immer nach einigen Seiten auf. D.h. beim Blättern überspringt er eine oder mehrere Seiten und lässt sich dann nicht mehr zurückblättern. Nach Neustart geht es wieder - für einige Seiten. Hab ihn in den Laden zurückgebracht. Er wurde mir nach 2Wochen unrepariert wieder zugeschickt mit der Anleitung wie ich die Bücher über den PC herunterladen könne. Das will ich aber nicht. So nützt mir der E-reader nichts.
Wenn der E-reader nicht repariert werden kann will ich einen Ersatz. Die Garantie läuft noch
Ihre Erwartungen
- Umtausch
Antwort
Weltbild Verlag GmbH 27.11.2020
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Anfrage. Die zuständige Person wird sich in den nächsten Tagen bei Ihnen melden.
Vielen Dank für Ihre Geduld. Beste Grüsse, Ihr Weltbild-Team
Elisabeth 08.12.2020
Am 27.11.20 schreiben Sie, in den nächsten Tagen würde sich die zuständige Person bei mir melden. Ich warte immer noch. Unterdessen ist der Tolino völlig ausgestiegen.
Elisabeth 08.12.2020
Am 27.11.20 schreiben Sie, in den nächsten Tagen würde sich die zuständige Person bei mir melden. Ich warte immer noch. Unterdessen ist der Tolino völlig ausgestiegen.