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Bett 140x200 im Gonser.ch bestellt

Anonym Gonser AG 14.10.2020 Melden Reklamation gemeldet

Habe ein Bett bestellt bei Gonser.ch mit Twint bezahlt vor einer w  es wurde super alles geliefert nur dem Bettrahmen ohne Lattenrost und Fernbedieung wie auf dem Beschrieb.


 


HOTLINE weist darauf hin Mails zu machen:


 


das Mail kommt eine Automatisierte Antwort dass man sie ch gedulden soll 2 Tagen.


 


ich beksm 3 Mails Retour mit fragen ob ich viefeos machen kann und Fotos von dem gelifertem Rahmen, das tat ich cs 20x !


 


Danach kamen so fragen wie ;;; wo ist das Foto in Treppenhaus, was genau fehle ??!! Habe noch nie sowas gesehen.


 


nun informierte ich die Firma dass Ich Euch eingeschaltet habe; keine Reaktion.


Das ketze Bild hat Gonser mir gesendet wo das drin sein sollte, dies kam nicht!


ich mache nun ein Einschreiben kann ja nichts damit anfangen nur den Rahmen.

  • Umtausch
  • Entschuldigung

Ohne Antwort

Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.