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Erwartete Lieferung
Reklamation
Guten Tag
Am 26. August 2020 habe ich ein Boxspringbett bestellt welcher mit einer Lieferfrist von 1 - 2 Wochen verkauft wurde. Nun datieren wir den 06. Oktober 2020 und das Bett ist immer noch nicht geliefert worden. Auf Anfrage hin hiess es am 19.09.2020, dass das Bett eine Lieferverzögerung aufweise. Es werde innerhalb 1 - 2 Wochen geliefert. Da wäre nun Ende letzte Woche gewesen. Aber ich habe immer noch kein Bett. Nun schlafe ich seit Wochen auf eine Luftmatratze.
Nun erwarte ich in den nächsten 2 Tagen eine Rückmeldung mit den genauen Liefertermin. Der Liefertermin soll in den nächsten 10 Tagen erfolgen.Laut Anfrage haben Sie das Bett auf Lager in Ihrem Shop in Wangs (SG). Ich sehe nicht ein, warum Sie in so einer Situation, nicht das Produkt nach Dietlion (ZH) liefern lassen, damit ich mein Produkt endlich erhalte.
Ich danke für Ihre schnelle Reaktion.
Edvin Caminada
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Antwort
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