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trotz *5G Abo fûr 59.-/mt.* GESCHWINDIGKEIT von 30 mbs auf 5 mbs GEDROSSELT
Reklamation
sehr geehrtes sunrise team
seit über 5 jahre bei euch ein surf abo, freien zugang ins mobile internet und unbeschränkte datenmenge.
immer sehr zufrieden.
grosses danke!
seit der letzten grossratsitzung im Juni 2020 in der Stadthalle , wurde die Datengeschwindigkeit zu stark zurùckgedrosselt. im ganzen kanton graubünden.
https://netztest.at geschwindigkeitstests sind auf papier festgehalten worden.
jetzt wieder eine sitzung in der stadthalle im august 2020
danach bitte ich sie, die geschwindigkeit nicht mehr so stark zu drosseln.
war über jahre immer so um die 15 mbps im durchschnitt. bei der grossratssitzung 35 mbps.
surfen im browser geht jetzt mit 6 mbps, jedoch werden die aplikationen kaum oder nicht gestartet.
für die umstände entschuldige ich mich. jedoch nur über diesen weg erreicht man die person, die an dem roten *SPEED--RAD* rumdreht, ohne die vorgehenden einstellungen notiert zu haben.
wünsche einen angenehmen herbst.
mit hochachtlichen grüssen
Ihre Erwartungen
- Erklärung
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.