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Reprise matelas tardive et sans réponses
Reklamation
J’ai effectué le 27.04.2020 l’achat d’un matelas sur le site Emma matelas . Les CGV prévoient un droit de retour sous 100j, dont j’ai effectué la demande le 10juin selon les indications du site . J’ai reçu une réponse positive me disant qu’un transporteur allait me contacter rapidement pour venir reprendre le matelas . Depuis , plus aucun signe de vie d’Emma suisse . Ni par mail ni par téléphone
j’attends donc que qqn me contacte pour venir chercher ce matelas et que je puisse être remboursée .
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 616.85.-
- Andere Reprise marchandise
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.