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schlechtes Angebot
Reklamation
Probleme mit Swisscom suche brauchbares Angebot
Ich erhielt ein SMS, dass das 2G Netz auf Ende 2020 abgeschaltet werde.
Ohne dieses Netz funktioniert mein Handy nicht.
Als „positive“ Meldung teilte Swisscom mit, dass auf ausgewählte
Handys ( Mehrzahl ) ein Rabatt gewährt werde.
Als ich mich beim Swisscom Shop erkundigte, welche Handys mit welchem Rabatt verkauft werden, war die Auskunft; Es gibt nur eines.
Der Ersatz für Ende 2G ist ein einziges Handy ! Riesenauswahl.
Ist das Swisscom Kundendienst ? Oder Service Public!
Dies ist bereits die 2. Abschaltung in diesem Jahrzehnt.
Zuerst das Festnetz ( tausende waren davon betroffen)
und jetzt 2G was kommt als nächstes ??
Ein enttäuschter Kunde seit mehr als 50 Jahren ( wie lange noch )
Ihre Erwartungen
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Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.
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