Dextra - Alle sind gleich, nur einige sind gleicher.

Fall 2020/S00426989

Nach Erklärung der Juristin, dass ein Auskauf für die Dextra günstiger ist als den Fall zu verflogen, habe ich diesem zugestimmt. Auf meinen Hinweis, dass die Summe der Erstattung 97 Euro beträgt und nicht 97CHF antwortete Sie mir lapidar: Das sind ja nur 5 Franken. Eine absolute Frechtheit dieser Frau. Ist ja das Geld von anderen und nicht der Dame. Bin mal gespannt, wenn ich den Jahresbeitrag um 5 Franken kürze, was die Dextra dann sagt. Alle sind gleich, nur einige sind gleicher. Die gute Frau hat mich sorgar gefragt, wo ich vorher versichert war. Wahrsheinlich um etwaige Ansprüche auf eine andere Versicherung abzuwälzen. Der besagte Fall trug sich Ende Juni zu und ich habe meine Dextra Versicherung im Mai von einer Single Police auf eine Familiy Police umgestellt. Sie hat nicht mal gemerkt bzw. im System gesehen, dass ich schon vorher ein Jahr bei der Dextra vesichert war. Soviel Ignoranz habe ich schon lange nicht mehr gesehen. Danke Dextra super Service und Mitarbeier

• Rückerstattung CHF 103.00.-
• Entschuldigung