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Reklamation
Am 24.05.2018 bestellte ich den Acer ProDesigner PE270K-LED Monitor für 680 CHF.
Erst am 09.06 erhielt ich den Monitor. Da dieser aber defekt war (Pixelfehler) schickte ich ihn noch in der gleichen Woche zurück. Beim letzten Telefon am 04.07. bestätigten Sie mir dass ich einen Ersatzmonitor kriege. Seither konnte ich sie weder per Mail noch mit Telefon erreichen. Mittlerweile ist der 23.07. und die Telefon Helpline der mediaconnex/wolf promo group wird einfach abgehängt. Wo bleibt der Monitor, oder bitte Geld zurück.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 680.-
- Umtausch
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Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.
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