Neue Reklamation
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Mangelhafter Kundendienst
Reklamation
Ich habe Fragen zu meiner letzten CoopMobile-Rechnung (mangelhafte Transparenz bezgl. verrechneter Auslandanrufe).
Trotz des Mottos auf der CoopMobile-Site "Unterstützung immer für Sie da" ist eine Kontaktaufnahme nur mit dem Handy möglich. Es gibt weder eine Telefonnummer, die via Festnetz kontaktiert werden kann, noch eine mail-Adresse
Ihre Erwartungen
- Entschuldigung
- Erklärung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.
Kommentar
Motto der CoopMobile-Site: "Unterstützung immer für Sie da" -- ha,ha,ha!