Neue Reklamation
Beratung und Rechtsschutz
Mit einem Abo des K-Tipp profitieren Sie von kostenloser Rechtsberatung durch unser Juristenteam.
Mit einer Versicherung bei K-Tipp Rechtsschutz gehen wir für Sie vor Gericht.
K-Tipp abonnieren
Mobile Daten ausgeschaltet im Ausland - Trotzdem verrechnet
Reklamation
Trotz deaktivierten mobilen Daten, wurden mir am 11.05.18 in den USA Daten berechnet. Die 4.28 MB wurden mir mit 48.23 Franken berechnet. Der Kundendienst ist nicht mal fähig, zeitnah zu antworten. Auch kann ich die Nutzung im online Portal nicht mal einsehen, weil es nicht funktioniert.
Holt sich Yallo durch solche Rechnungen das Geld wieder ein, welches durch die tiefen Abokosten entstehen?
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 48.23.-
Antwort
Sunrise 26.06.2018
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unser Qualitätsmanagement wird Sie zeitnah kontaktieren.
Freundliche Grüsse Sunrise Qualitätsmanagement
Kommentar
Haben nichts unternommen.