Beratung und Rechtsschutz
Mit einem Abo des K-Tipp profitieren Sie von kostenloser Rechtsberatung durch unser Juristenteam.
Mit einer Versicherung bei K-Tipp Rechtsschutz gehen wir für Sie vor Gericht.
K-Tipp abonnieren
2 Drohnen Mavic air bestellt und nie geliefert
Reklamation
Ich habe zwei Drohnen bestellt. Am 3.4.2018 sowie am 6.4.2018. Damals wie heute war eine Lieferfrist von 4-7 Arbeitstagen angegeben.
Am 12.4. habe ich nachgefragt, da hiess es 4 Tage Lieferverzug.
17.4. Ware soll da sein. Ich sollte informiert werden wenn der Versand erfolgt ist.
18.4 wieder geschrieben dass ich keine Nachricht erhalten habe. Ware soll am nächsten Montag eintreffen.
Am 26.4. erneut nachgefragt. Ware soll diese Woche eintreffen.
Am 17.5.geschrieben, keine Antwort.
20.5. Entschuldigung. Es wird abgeklärt bis am Dienstag. blalbabla
25.5. nach Rückfrage. Am Dienstag soll sie eintreffen.
Nun ist es 1.6! Noch nichts da. Was soll das?
Ihre Erwartungen
- Andere Lieferung
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.
Claudio 07.06.2018
Kurz nach der Reklamation auf dieser Seite wurde mir die eine Drohne zugestellt. Zwar nicht in der bestellten Farbe, aber dies ist mir auch nicht so wichtig.
Nun ist aber noch die zweite Drohne offen. Ich hoffe diese wird ebenfalls baldmöglichst versandt. Die Farbe ist mir ebenfalls egal.
Salery.ch/mediaconnex.ch/handyfox.ch/fixhome.ch,digitalgear.ch (Wolf Promo Group GmbH) 14.06.2018
Werter Kunde,
wir wollen unseren Kunde tolle Produkte zu tollen Preisen bieten. Leider kann es aber in einzelnen Fällen trotz aller Kontrollmechanismen zu Preisfehlern bei einzelnen Produkten kommen. Daher sichert sich jeder seriöse Shopbetreiber mit seinen AGBs gegen solche Preisfehler ab. Auch wir weisen auf solche Umstände hin.
Nicht selten sogar weisen uns auch aufmerksame Kunden auf solche Differenzen hin, wofür wir dankbar sind.
Bei Ihrem Kauf handelt es sich leider um einen solchen Preisfehler. Dieser wurde ersichtlich, da Sie bei einer Bestellung drei Tage zuvor den gleichen Artikel zum 10 fachen Preis erworben haben.
Die AGBs sind bei jedem Kauf zu bestätigen. Daher müssen wir leider die Bestellung stornieren und Ihnen den Kaufpreis zurückerstatten. Die Rückbuchung erfolgt in Kürze.
Ich hoffe, Sie teilen mit uns diese Sichtweise und akzeptieren als kleine Entschädigung einen Einkaufsgutschein.
Und wir bedanken uns und hoffen, Sie können unsere Sicht auf den Fall teilen.
Mit besten Grüssen
Ihr mediaconnex Team