Prestations d'Assista Protection Juridique Circulation non respectée

Suite à un excès de vitesse, j'ai mandaté mon assurance juridique circulation Assista comme soutient. En dehors du fait que ceux-ci ne m'ont ni soutenu ni défendu, ils ne veulent me rembourser que le 60% des frais d'émoluments (frais de justice, car j'ai fait opposition et ai eu gain cause au tribunal de police). La condamnation est une contravention et non plus un délit, la peine correspond donc à l'art. 90 alinéa 1 de la LCR. Cet article spécifie que c'est une faute simple.
Toutefois Assista, selon son propre règlement interne, considère que c'est une faute grave. Donc Assista est encore plus sévère que la fameuse Via Sicura ! Assista considérant que c'est une faute grave, ils ne veulent pas rembourser les frais à 100%, et c'est cela que je conteste.

• Rückerstattung CHF 240.-