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Publicité mensongère pour un "cashback"
Reklamation
Je commande une TV LG sur une page de Galaxus, motivé par le fait que la page fait de la publicité pour un "Cashback" LG de 500.- sur ce modèle. Je reçois la TV et fait la demande pour le "cashback" mais je reçois une réponse négative de la part de LG Suisse m'informant que ma TV à un numéro de série correspondant au marché européen.
Je contacte ensuite Galaxus qui m'informe qu’ils ne peuvent rien faire car le problème serait de la responsabilité de leur fournisseur. La seule chose qu'il me propose est un dédommagement de 50chf.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 500.-
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.