Refus de livraison

Bonjour je le permet de vous contacter suite à une commande effectuée sur le site de mediamarket concernant l’achat d’un téléphone qui était en promotion. La commande est validée par rapport au site. Cependant, aucune date de livraison ne m’a été transmise. Selon eux, l’appareil est en rupture de stock. Pourtant, en magasin (celui de Marin-Epagnier), le même appareil est disponible et même en d’autres coloris. j’ai déjà contacté le service client, afin de modifier la couleur, comme ils sont disponibles sur le site  et au magasin où bien récupérer ma commande de le magasin de Marin Epagnier vu qu’il est disponible mais en vain ils refusent toute solution

Dans l’attente de votre réponse, je vous adresses mes meilleures salutations. 

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